Reklamační podmínky
Pro co nejrychlejší vyřízení Vašeho reklamačního požadavku vyplňte prosím, reklamační formulář a zašlete jej spolu s případnými přílohami na adresu oskom@oskom.cz.
Po zadání informací do našeho systému Vás oslovíme s pokyny, kam reklamovaný produkt zaslat, případně s jinými instrukcemi.
Po technické analýze závady, která probíhá většinou přímo ve výrobním závodě, obdržíte protokol s informacemi o rozsahu poškození a návrhem dalšího postupu.
Servisní podmínky
Pozáruční servis zajišťujeme dle požadavků zákazníka buď v naší kanceláři, případně přímo u zákazníka. Tyto služby nabízíme za úhradu se sazbami: